产业预言：明年爆发首次激战

 
   　　国内的语音产业由于多方面的原因，刚刚开始步入实用领域。但是国内语音产业的拓荒者科大讯飞却大胆预言：明年上半年将迎来语音产业的第一波高潮。日前，该公司刘庆峰总裁接受了记者的采访。这位自1995年起就是国家863项目语音合成技术的主攻人员年轻而锐气，他说，这个判断有赖于我们核心技术的进步，也有赖于整个产业的进步。  
   　　首先，在技术方面，语音合成技术已经日趋成熟，正处在由实验室走向产业化的转折点上，极有希望在近期内形成一个全新的产业。语音识别技术虽然还处于大规模产业化的前夕，但现行的语音系统已能支持口语中的常用短语。尤其在受限领域内，如股票买入卖出、固定名称等，数字识别的准确率基本可以达到实用。  
   　　科大讯飞的工作人员为记者现场演示了讯飞证券委托交易系统。除初始拨号和输入密码用按键操作外，所有大盘走势、个股查询、实时股评、委托交易等，都由人机对话直接完成，其间工作人员还常常打断正在播出的内容，提出另外的要求。自始自终，电话系统反应与真人相仿，并无一差错，让人感觉对方好像真的是一个恭谦而敬业的业务员。  
   　　当然，仅仅能够在受限领域内应用是远远不够的，将来发展中更大的应用应该是不受限的，在任何场面都能够运转。据科大讯飞所做的不完全市场分析，未来几年中，仅在电信、电脑终端、移动通信、车载GPS、儿童玩具等领域的应用，至少会有360亿元的市场。但是现在的技术只能解决其中20、30%的问题。本着互补研发原则，科大讯飞将与Nuance合作，把其在语音合成方面的丰富经验和对汉语语音学的经验拿出来共享，共同把电话语音识别技术做得更成熟。
 
   　　除了技术，刘庆峰对于发展战略也自成一套，走的是一条语音平台战略。不做具体的产品，不与开发伙伴直接竞争，而是通过提供一个广泛的应用平台，积极推动与各行各业的密切合作，以快速启动语音产业。
 
   　　刘庆峰也坦言，虽然有这么大的一个产业空间，但科大讯飞现在的销售收入还没有达到1个亿，说明产业现在还是初期阶段，最激烈的争夺战没有开始。他认为，明年上半年会迎来争夺战的第一波高潮。  
   　　最直观的判断是因为科大讯飞的二次开发厂商，已经有十几个都推出了稳定的产品，并开始持续地、不断上升地从讯飞购买授权。据悉，目前基于科大讯飞语音平台的二次开发商已近300家。华为、新太等十多家开发伙伴已开始稳定地向科大讯飞支付License费用。如果近300家里有一半那怕三分之一，能够推出比较成功的应用产品，那么整个产业形势就起来了。  
   　　另外，科大讯飞在过去的二、三年中，一直呈爆发性的增长，每年的增长率都达到100%。随着其对电信、证券等领域的越来越了解，已经越来越清楚怎样才能够为他们创造价值。近期，科大讯飞开始在电信应用领域提供语音应用整体解决方案，已在上海、北京、深圳、安徽、辽宁等20个省市开通智能语音信息服务，将渐渐形成示范效应。

 
价值预测：给语音应用排排座

 
   　　记者请刘庆峰根据现有的应用及国内运营商的关注点来推测，电信级语音应用将成功于何处？他分析，与国外运营商情况不同，国内有两个因素不得不考虑，一是中国的人工成本比较低，可能是美国的十分之一，所以运营商对节约人工成本并没有那么迫切；第二个是消息者使用习惯的问题，比如说，国内很多人到现在也表示，就是不喜欢留言电话，因为对着一台机器说话感觉有点怪。  
   　　他认为，第一大应用是语音合成在声讯领域的应用。由于社会发展要求信息及时、大量，原来声讯电话的人工录音有极大的限制。利用语音合成系统，能准确地将动态的文字信息转换成语音文件。而且，现在的语音合成技术业已成熟，词组清晰度已达96%，自然度达4.3(普通人发音为自然度4.0)。