早在1994年我国就提出了加速和推进农业和农村信息化，建立“农业综合管理和服务信息系统”的方针。近几年来，各级农业部门围绕“搞好信息服务”这个核心，积极推进农村市场信息服务行动计划，农业信息工作取得的明显成效，突出表现在组织体系基本完善、基础平台初具规模、决策支持能力显著增强、服务覆盖面不断扩大、服务效益日益显现、电子政务凸显成效六个方面。
      几年来的实践和探索，加深了农业部门在市场经济体制下建立和完善农业信息服务体系的认识，也对加强农业信息工作提出了新的要求。从1994年至今，我国的农村信息化工作已初见成效，初步建立了国家级农业数据库群及其应用系统，以中国农业信息网为主的网站得到空前的发展，为广大的农业科研人员提供了广泛的信息来源；但是对于广大的农民来说，这些信息可望而不可及，毕竟农村上网的条件非常有限。使用在农村更为普及的电话来获得信息,不失为一种可行的方案。
      农业110信息语音服务系统在农业信息与广大农民之间建立起沟通的桥梁，它是一种通过以电话为主的多媒体接入手段，快速、正确地完成信息检索、问题会诊、实时信息查询等综合服务系统。最早的语音咨询系统单纯利用电话，向用户提供交互服务。随着科技的进步和信息技术的发展，语音咨询系统所承担的业务也越来越要求多样性和高效性，与客户的沟通手段也扩展为传真、短消息、电子邮件、web等等。

      全国农业110系统方案_v1.0（点击下载）