English Version 股票代码：002230    关键字： 标题  全文作者

首  页 关于讯飞 新闻中心 公司产品 在线演示 人才招聘 投资者关系 联系我们

电信114自动语音应用方案建议书       伴随着不断加快的信息化步伐，我国的信息化程度越来越高，信息在人们学习、工作和生活中的作用也越来越重要。因此，人们对信息获取的及时性、准确性、便捷性的要求也越来越高，同时也为广大的信息提供商带来了巨大的商机。      调查显示，从来没有使用过114查号台的消费者少之又少，目前114查号台在人们心目中的地位依然如119、110、120等老幼皆知的特服号一样“神圣”。但是，近些年来，人们对114查号台的依赖程度相比从前已经大打折扣了，114查号台的发展陷入了一个令人尴尬的境地。随着时间的推移，114查号台的信息服务功能越来越不能满足公众的需要，同时它为电信运营商带来的利润也日渐稀少，有的甚至出现了亏损，这种状况极大的限制了114业务的发展。      为了摆脱困境，固网运营商从自身机制到业务结构都在积极地探求出路。经过近一年的努…… 语音门户 一、业务描述   　　语音门户（Voice Portal）是什么？它是一种电话服务，通过这种服务，用户能够从任何一个普通电话机上获取基于互联网信息、开展电子商务以及获得个人通信服务。使用Voice Portal，不但可以拨打电话，还可以在一次连续的通话过程中获取互联网上的有关内容。     　　这项在语音技术发展基础上产生的新的交流方式，充分显示了语音合成和语音识别的强大功能，使用户通过电话或移动设备访问Internet，获取信息和进行交易成为可能。　　Voice Portal系统可以提供用户网络上所有的信息，用户通过电话接入网络操纵远程的信息源，以得到信息或进行电子化交易。就目前在国内已经投入运行的一些Portal系统来说，主要的功能是查询服务。     　　以某省电信近期所建设的一个近千线的Portal系统为例，它的功能主要包括：新闻、生活公告、天气预报（…… 移动“随身邮” 一、业务描述  　　随着Internet的普及，越来越多的人开始使用E-MAIL作为工作和生活中的联系手段。因此，邮件的及时性（即及时通知，及时处理）越来越重要。另一方面，随着手机的普及，人们试图通过手机及时处理一些重要信息的需求也越来越迫切。     　　讯飞公司专门为移动运营商设计的“随身邮”系统，将邮件与手机结合，为用户提供了便捷的途径处理邮件信息，使因特网与移动网成为一体。“随身邮”系统在功能强大的大容量邮件系统的基础上，结合移动运营商覆盖广泛的移动通信网络平台，将为广大手机用户提供最为便利的随身电子邮件服务。　　“随身邮”可以提供的服务有：     　　1) 大容量的免费邮箱，邮箱帐号与手机号码唯一捆绑　　2) 快速可靠的邮件到达通知     　　3) 随时随地利用手机处理邮件业务　　4) 强大的反垃圾功能，减少用户收到的骚…… 语音固网短信   一、 业务描述   　　中国电信倾力推出的固网短信业务使固定电话网突破原有的语音通话业务范围，新增了文字交流和信息交互功能。这项新业务对中国电信来说是一个进一步挖掘网络潜力、充分利用现有资源开发新业务的有效手段之一。但是在目前固网短信的推广过程中，也出现了一些困难和阻力：     　　1） 固网短信话机对于部分中低收入家庭来说，价格相对较高；　　2） 目前用户数量较少，市场启动较慢；     　　3） 固网短信不能与移动、联通的手机互联互通； 　　4） 对部分老年用户来说，短信输入操作复杂。 　　要解决上述问题，最有效的方法就是采用TTS技术，将短信以语音的方式发送给用户，使用户通过普通电话就可以实现短信收发，这样数以亿计的中国电信普通电话用户就可以随时使用固网短信业务，用户规模和市场启动速度在短期内就可以实现数十倍…… 语音电话簿 一、 业务描述  　　语音电话簿旨在通过电话网络和互联网络，向用户提供可以随时获取、永不丢失的通讯录服务。   　　随着通讯手段的丰富，用户对高效、便捷、安全、可靠的通讯录的需求越来越迫切。语音电话簿针对用户需求，以电信级的服务模式，结合讯飞先进的语音技术，全面满足用户使用通讯录的各种需求。系统主要功能如下：　　1. 多种接入方式：提供电话、互联网两种接入方式，以满足不同用户在办公、家庭、外出等各个场合下的需求。    　　2. 使用通讯录：用户接入系统后可以使用通讯录的联系人条目进行呼叫。如使用电话接入系统，用户可以使用说出人名的方式，如“张三”，即可实现与该联系人的通话。   　　3. 维护通讯录：用户通过电话，可以采用语音的方式对通讯录进行维护，包括添加、删除、更改、查询联系人等；通过互联网，用户可以上载、…… 考试查分系统 　　语音合成技术可以代替人工录音满足声讯平台各种查询节目的需求。目前科大讯飞在与各地声讯台合作过程中讯飞语音合成服务器采取客户端—服务器的方式实现实时的响应声讯平台IVR端的合成请求。因声讯平台的平均资源占用率<40%（平均日电话拨打量占声讯平台电话中继数），语音合成服务器采取较小的规模就可以满足日常的查询需求。但考试查分节目的拨打量非常高，在短时间内造成资源占用率接近100％。为了减少声讯平台建设TTS的投入规模同时又可以满足考试查分这些特定节目的查询需求，讯飞为声讯平台定制了一套考试查分语音合成系统，合成效果、合成效率达到了实际应用的需求。 1、 需求分析  1.1 传统高考查分节目的实现方式   　　传统考试查分一般流程如下：考生输入准考证号（或经过身份证验证）确认后，可以查询在各科目下的具体分数。对于电话中……